veronika
10. De euforie van kennis
Beste Gerard
Vorige week vroeg Martin mij om als gastgokker voor de toto club drie wedstrijden te voorspellen. Nu gok ik nooit maar als ik het dan doe dan ga ik ook voor de verrassingen die echt wat opleveren. Als mijn voorspellingen zouden uitkomen zou de totoclub € 1200, – ontvangen. Martin en zijn vrienden waren, net als jij in het weekend euforisch, want zo’n hoge potentiële prijs hadden ze nog nooit gehad. Helaas bij de eerste wedstrijd op vrijdagavond lagen we er al uit. Den Haag won terwijl ik toch zeker wist dat ze gelijk zouden spelen. Het hele weekend werd ik vervolgens bestookt met sms’jes die mij duidelijk maakten dat ik de oorzaak was van hun weekenddip en dat ze daarom maar een biertje hadden besteld op mijn rekening. ‘Dat zie je verkeerd Mart,’ zei ik toen ik hem maandagmorgen sprak, ‘ jullie zijn twaalf uur lang gelukkig geweest met de illusie van de hoofdprijs. Volgens mij gaan er weken voor bij dat je minder dan twaalf uur gelukkig bent. Dat is toch een mooie score?’
7. Anti-Succes
Ha die Jan,
Je zou er nog trek van krijgen! Wat ik dus “instelling” en “lijm” noem is voor jou de cultuur van een bedrijf. Ik heb het in de training gesplitst in 2 zaken: “Attitude” en “The Lugera Way”. Attitude of instelling is gerelateerd aan het individu en de Lugera manier is de persoonlijkheid van ons bedrijf. Dat moet een duidelijk kader geven van wat juiste beslissingen en oplossingen zijn en wat niet. Onze unieke manier van aanpak. De Country Managers waren enthousiast en ik ben het nu aan het uitwerken en maak er een trainingsopzet van voor het hele bedrijf.
