admin_rwh
102. The New Way of Selling
Dear Erik,
I recently spent a few days in London and I was very impressed by the entrepreneurial spirit, the level of service and the many innovations I saw. What a great source of inspiration. There are so many companies here doing business with verve, creativity and originality. For instance, there are many cinemas in London, but there is only one that is sold out weeks in advance, including the morning performances: the BFI IMAX. This is a large, round building, a hall for 800 people, a huge screen, and the highest quality sound and picture. Or take the London Eye – queues at the tills, even longer queues to get in. Or the fast food chain, Itsu: more expensive than other fast food chains, super healthy food, and always busy. Or Byron, a hamburger chain in London, but much more expensive than McDonalds: it is always full whether it’s the afternoon and evening. And there are many more examples.
11. Als er geen verkoop is gebeurt er niets
Beste Jan,
Je zet mij altijd aan het denken. Wat een hoop wijsheid en diepgang op één A4-tje. Euforie, nieuwsgierigheid, integriteit. Allemaal zaken die je doen kunnen excelleren. Voor een groot deel, denk ik, wordt dat gedekt door het kunnen verkopen. Een succesvolle leider kan goed verkopen. Als je de essentie van verkopen niet begrijpt, je niet kunt verkopen, kan je ook niet leiden.
5. Bonus voor fouten
Beste Jan,
Je inspireert mij enorm. Ik heb een boekje van Winsemius gekocht over Cruijff en leiderschap (Je gaat het pas zien als je het doorhebt) naar aanleiding van je quote van Cruijff “voordat ik een fout maak maak ik hem niet”. Geniaal. Ik word van zo’n spreuk helemaal blij (en van het boekje). Veel van opgestoken en nu schrijf je over cultuur en persoonlijkheid en ga ik uit mijn dak. Continue reading
4. Blauwe ogen management
Beste Gerard,
Dat komt mooi uit Gerard dat je de bedrijfscultuur er bij haalt. Ik vind dat altijd een fascinerend fenomeen. Het begrip is moeilijk te pakken en te benoemen maar in de praktijk wordt het succes van een onderneming – zeker op langere termijn – meer bepaald door de cultuur dan door de structuur van de onderneming. Cultuur is af te lezen aan de manier waarop mensen met elkaar omgaan in het bedrijf: de gehele set aan onuitgesproken maar geaccepteerd gedrag en waarden van waaruit men handelt. Met de structuur bedoel ik dan het geheel aan vastgelegde regels, afspraken en de wijze waarop we het werk hebben georganiseerd. Cultuur en structuur zijn beide nodig. Het een kan niet zonder het ander. Als er een gezond evenwicht is tussen de cultuur en de structuur, dan versterken ze elkaar en zorgen ze er samen voor dat een en een drie wordt. Continue reading
3. Kop in het zand
Beste Jan,
Bespeur ik hier een lichte afgunst? Heb je met je hoofd tegen de muur lopen bonken uit pure frustratie omdat je zelf niet op het idee van De Succes Formule bent gekomen? Wel, niet getreurd want ik wil het toekomstige succes van deze formule graag met je delen.
2. De hamer en de spijker
Dag Gerard
Een aantal jaren geleden was ik werkzaam in een Telecom organisatie. Er liepen verschillende grote projecten die qua verantwoordelijkheid verdeeld waren over twee projectmanagement afdelingen. Mijn collega Erik was een imposante verschijning met zijn grote lichaam en zijn krachtige stem. Zijn energie en daadkracht leken zijn poriën uit te kruipen. Op een ochtend komt hij me tegemoet op de gang. Met zijn arm vol papieren loopt hij me met grote stappen voorbij en moppert in het voorbij gaan dat hij alweer een crisisoverleg heeft in een project. In zijn blik ligt echter geen paniek. Er zit zelfs iets opgetogens in zijn stem. Alsof hij naar een feestje gaat.
