12. MBV
Beste Gerard
Ik heb een vervelende eigenschap. Ik ben niet altijd in staat om de persoon en de boodschap van elkaar te scheiden. Iemand kan me zakelijk gezien nog zo’n goed voorstel doen, maar als ik geen enkele betrokkenheid ervaar met die persoon dan kan hij of zij net zo goed tegen een muur praten. Dat is niet zo netjes van me en niet echt een goede leider waardig. Maar helaas het is zo. Ter vergoelijking van mezelf kan ik aanvoeren dat ik heel nieuwsgierig ben naar mensen en dat ik al heel snel iets positief en sympathieks in iemand zie zodat die vervelende eigenschap niet zo vaak voorkomt. Maar toch, het gebeurt. En waarom?
11. Als er geen verkoop is gebeurt er niets
Beste Jan,
Je zet mij altijd aan het denken. Wat een hoop wijsheid en diepgang op één A4-tje. Euforie, nieuwsgierigheid, integriteit. Allemaal zaken die je doen kunnen excelleren. Voor een groot deel, denk ik, wordt dat gedekt door het kunnen verkopen. Een succesvolle leider kan goed verkopen. Als je de essentie van verkopen niet begrijpt, je niet kunt verkopen, kan je ook niet leiden.
10. De euforie van kennis
Beste Gerard
Vorige week vroeg Martin mij om als gastgokker voor de toto club drie wedstrijden te voorspellen. Nu gok ik nooit maar als ik het dan doe dan ga ik ook voor de verrassingen die echt wat opleveren. Als mijn voorspellingen zouden uitkomen zou de totoclub € 1200, – ontvangen. Martin en zijn vrienden waren, net als jij in het weekend euforisch, want zo’n hoge potentiële prijs hadden ze nog nooit gehad. Helaas bij de eerste wedstrijd op vrijdagavond lagen we er al uit. Den Haag won terwijl ik toch zeker wist dat ze gelijk zouden spelen. Het hele weekend werd ik vervolgens bestookt met sms’jes die mij duidelijk maakten dat ik de oorzaak was van hun weekenddip en dat ze daarom maar een biertje hadden besteld op mijn rekening. ‘Dat zie je verkeerd Mart,’ zei ik toen ik hem maandagmorgen sprak, ‘ jullie zijn twaalf uur lang gelukkig geweest met de illusie van de hoofdprijs. Volgens mij gaan er weken voor bij dat je minder dan twaalf uur gelukkig bent. Dat is toch een mooie score?’
9. Inspiratie is de “Angstgegner” van angst
Inspiratie is de “Angstgegner” van angst
Beste Jan,
Overweldigend mooi is de rede van Mandela. Ik ga deze op onze website zetten. Wij zijn bezig om ons een nieuwe huisstijl aan te meten: wij worden Lugera – The People Republic. Daar past deze rede erg goed bij.
Zelfvertrouwen dus. Als je constant ondersteuning krijgt van je collega’s om je techniek te verbeteren, je de discipline hebt om je techniek in de praktijk toe te passen, je de juiste instelling kunt opbrengen en je duidelijk voor ogen hebt wat “de Lugera-manier” is, dan denk ik dat dit bijdraagt aan je zelfvertrouwen. Daarnaast ga ik een manier vinden om op een juiste manier feedback te geven. Ik heb gemerkt dat als ik op mijn directe en ongeduldige manier (voor “geneuzel” gun ik mij immers geen tijd) commentaar geef dit niet stimulerend overkomt. Sterker nog, ik geloof dat ik soms mijn collega’s in een regelrechte depressie praat, en dat is toch echt niet de bedoeling.
8. Hoor wie klopt daar kinderen?
Hoor wie klopt daar kinderen?
Lieve Gerard
‘Zo, zo! Onze Gerard wil graag een succes-versneller in zijn schoen! Hoe zie je dat dan voor je beste Gerard. Dat Sinterklaas even met zijn staf zwaait, zijn mijter drie keer in de lucht gooit en dat daar dan uit het niets een apparaat verschijnt waarmee jij jouw bedrijf op elk moment een lange sprint kan laten trekken? Een Lugera turbo die alle medewerkers opjaagt om de concurrenten in een klap voorbij te streven? Nee Gerard. Zo werkt een bedrijf niet. Met trucs krijg je jouw bedrijf niet in beweging. Daarmee haal je de remmende factor angst niet weg. Ja misschien tijdelijk met wat korte termijn resultaten. Maar je realiseert er geen fundamentele veranderingen mee in de ‘The Lugera Way’, de persoonlijkheid van je bedrijf zoals je dat terecht noemt.
7. Anti-Succes
Ha die Jan,
Je zou er nog trek van krijgen! Wat ik dus “instelling” en “lijm” noem is voor jou de cultuur van een bedrijf. Ik heb het in de training gesplitst in 2 zaken: “Attitude” en “The Lugera Way”. Attitude of instelling is gerelateerd aan het individu en de Lugera manier is de persoonlijkheid van ons bedrijf. Dat moet een duidelijk kader geven van wat juiste beslissingen en oplossingen zijn en wat niet. Onze unieke manier van aanpak. De Country Managers waren enthousiast en ik ben het nu aan het uitwerken en maak er een trainingsopzet van voor het hele bedrijf.
