veronika
59. Spreiding van activiteiten, geen afhankelijkheid van enkele opdrachtgever
Hallo Gerard,
Deze week ben ik gebeld door een vriend die werkt voor een grote onderhoudsfirma op TATA Steel IJmuiden. Zij hebben te horen gekregen dat alle contracten met onmiddellijke ingang worden ingetrokken. Waarschijnlijk heeft dit te maken met de zware tijden waarin de staalindustrie zich bevindt en met lopende loononderhandelingen waarbij de vakbonden 3% loonsverhoging vragen. Voor kleinere bedrijven die geheel afhankelijk zijn van TATA is dit funest en staat de continuïteit van hun bedrijf direct op het spel. Continue reading
58. Verantwoordelijkheid
Beste Jan,
Ik zie nog een verdienste van de crisis. Ik ben van mening dat een van de positieve gevolgen van de crisis ook is dat leveranciers gedwongen worden door hun klanten om meer verantwoordelijkheid te nemen voor het geleverde product of de geleverde dienst.
Als vroeger gold “garantie tot de deur” is het nu dat er pas betaald wordt als het product of de dienst ook daadwerkelijk functioneert. Voor de consument resulteert dit in een uitermate soepel terugneem beleid van winkels en websites. Niet goed, geld terug. Gratis producten en diensten uit proberen. Korte opzegtermijnen van abonnementen. Ook is deze trend in business-to-business te bespeuren. Een deel van de prijs bijvoorbeeld is een percentage van de besparing die de dienst of het product van de leverancier realiseert. Of een percentage van de extra winst die wordt gerealiseerd.
57. Onverwachte gebeurtenissen, flexibel anticiperen
Beste Gerard,
Als ik jou strategie aanpassingen op de crisis van 2008 analyseer kun je je zeker tot de Jugaad-innovators scharen. Meer doen met minder heb je waargemaakt en ik weet zeker dat je, nu de crisis begint op te lossen, je de vruchten van je werk gaat plukken.
Enkele van de laatste artikelen waar we over schreven gingen over flexibel zijn en anticiperen op structurele ontwikkelingen. Echter er vinden ook gebeurtenissen plaats waar je als ondernemer heel weinig aan kunt doen en waarvan een ieder weldenkend mens van zegt: “hoe is het mogelijk dat zoiets kan gebeuren in een democratisch land als Nederland”.
56. Krinomai
Beste Jan,
Hoera, want misschien ben ik ook wel een Jugaad-ondernemer. Na de crisis van 2008 die wij als bedrijf het sterkst voelden in 2009, was mij een ding heel duidelijk geworden. Zoals het was wordt het niet meer. Ergens in 2009 deed ik “crisis” in de Google en ik vond dat het woord “crisis” waarschijnlijk van het Griekse woord “krinomai” komt hetgeen “moment van de waarheid” of “ het moment waarop een beslissing moet worden genomen dat van grote invloed is op de toekomst”. In China betekent het karakter voor “crisis” ook “kans” en in oud Bijbelse vertalingen wordt het woord crisis direct gekoppeld aan het woord vertrouwen.
55. De nieuwe werkelijkheid
Beste Gerard,
Afgelopen week was een trendwatcher op tv, die nieuwe trends signaleert. Hij doet dit door te reizen, praten met CEO’s, universiteiten, etc. De trends die hij signaleerde waren voortgekomen uit de crisis van 2008-2013: versobering, meer recycling, en meer samendoen. Interessant is te zien dat in een land als India en andere opkomende landen de innovaties die hieruit voortvloeien aangeduid worden als Jugaad, wat inhoudt: “meer doen met minder”. Het meest opvallende aan de Jugaad-vernieuwers is hun manier van denken over spaarzaamheid. Deze ondernemers proberen continu meer waarde te bieden aan hun klanten tegen lagere kosten. Dit komt voort uit een reactie op de constante schaarste. Voor Jugaad-ondernemers is spaarzaam zijn de enige manier om te overleven.
54. Bezieling
Beste Jan,
Ik ken maar heel weinig ondernemers in mijn omgeving die snel fortuin hebben gemaakt. Een aantal dat daar wel in slaagde was het snel kwijt. Ik spreek ook veel ondernemers die een bedrijf beginnen om het binnen enkele jaren weer te verkopen voor veel geld. Altijd valt mij weer op dat in die gevallen de activiteit van het bedrijf niet centraal staat maar juist de uiteindelijke verkoop. De focus is alleen op geld. Er is nauwelijks passie voor het geleverde product of de service. Er geen compassie is met de gebruiker, de klant, de leveranciers, de medewerkers.
